Garantiebestimmungen des Online-Shops www.sportfinder.de

I. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Garantiebestimmungen werden gemäß dem Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geänderten Fassung (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt), dem Gesetz Nr. 250/2007 Slg., über den Verbraucherschutz in der geänderten Fassung (nachfolgend „Verbraucherschutzgesetz“ genannt), dem Gesetz Nr. 102/2014 Slg., über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags in der geänderten Fassung und dem Gesetz Nr. 22/2004 Slg. über den elektronischen Geschäftsverkehr in der geänderten Fassung herausgegeben. Die Garantiebestimmungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Verkäufer, der Handelsgesellschaft NORTHFINDER, as mit Sitz in Rastislavova 109, 951 41 Lužianky, Slowakische Republik, Firmen-ID: 35 933 011 (nachfolgend auch „ Verkäufer “ genannt), und jeder Person, die Käufer der vom Verkäufer im Online-Shop des Verkäufers angebotenen Waren (Artikel) ist und im Sinne der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der einschlägigen Gesetze, die einen Verbraucher definieren, als Verbraucher auftritt, und zwar im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung der Slowakischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und dem Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung.

1.2. Nähere Kontakt- und Identifikationsdaten des Verkäufers finden Sie im Abschnitt WICHTIGE INFORMATIONEN – KONTAKTDATEN.

1.3. Diese Garantiebestimmungen regeln die Rechte und Pflichten des Käufers, der Verbraucher ist, bei der Ausübung seiner Rechte aus der Haftung für Mängel an Artikeln (Waren) gemäß dem mit dem Verkäufer über den E-Shop des Verkäufers www.sportfinder.de abgeschlossenen Fernabsatzvertrag.

1.4. Ein Käufer ist jede Person (natürliche oder juristische Person), die eine Bestellung über die Website des Verkäufers ausgefüllt und abgeschickt hat, eine E-Mail-Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung erhalten hat und den Kaufpreis bezahlt hat.

1.6. Ein Verbraucher ist ein Käufer, der eine natürliche Person ist und beim Abschluss eines Kaufvertrags gemäß den Garantiebestimmungen und den auf der Website des Verkäufers veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit handelt.

1.7. Diese Garantiebestimmungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Käufern, die Verbraucher sind, und dem Verkäufer.

1.8. Die Rechtsbeziehungen, die sich aus der Ausübung von Rechten aus der Haftung für Mängel zwischen dem Verkäufer und einem Käufer ergeben, der eine juristische Person oder eine natürliche Person-Unternehmer ist, die im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handelt (Personen, die nicht in der Position eines Verbrauchers sind), richten sich nach dem Gesetz Nr. 513/1991 Slg., Handelsgesetzbuch, in der geänderten Fassung.

1.9. Produkte sind Waren, die zum Verkauf bestimmt sind und auch im Online-Shop des Verkäufers veröffentlicht werden (nachfolgend auch „Waren“ oder „Artikel“ genannt).

II. Referenzen

2.1. Die sich aus der Haftung des Verkäufers für Mängel an Waren oder Dienstleistungen ergebenden Beziehungen (sowie andere Rechtsbeziehungen, die sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben können) mit natürlichen Personen, die beim Abschluss eines Kaufvertrags nicht im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit handeln (Verbraucher), unterliegen den allgemeinen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils gültigen Fassung, sowie besonderen Vorschriften, insbesondere dem Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines im Fernabsatz geschlossenen Vertrags oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und dem Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz.

2.2. Die Rechtsbeziehungen, die sich aus der Ausübung der Rechte aus der Haftung für Mängel zwischen dem Verkäufer und einem Käufer ergeben, der eine juristische Person oder eine natürliche Person – ein Unternehmer ist, der im Rahmen der Ausübung einer Geschäftstätigkeit handelt (Personen, die nicht in der Position eines Verbrauchers sind), unterliegen dem Gesetz Nr. 513/1991 Slg., Handelsgesetzbuch, in der geänderten Fassung.

III. Haftung des Verkäufers für Mängel an Produkten (Waren und Dienstleistungen)

3.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Gegenstand (die Ware) entsprechend dem abgeschlossenen Kaufvertrag zu liefern, d. h. in der erforderlichen Qualität, Menge und ohne Mängel (tatsächlich, rechtlich).

3.2. Der Verkäufer haftet für Mängel der verkauften Ware bei der Übernahme durch den Käufer. Bei unbenutzten Waren haftet der Verkäufer für Mängel, die nach der Übernahme der Ware während der Gewährleistungsfrist auftreten. Wir empfehlen dem Käufer, Mängel unverzüglich beim Verkäufer geltend zu machen. Bei gebrauchten Waren haftet der Verkäufer nicht für Mängel, die durch deren Gebrauch oder Abnutzung entstehen. Bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, haftet der Verkäufer nicht für den Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde.

3.3. Der Käufer ist berechtigt, einen verkauften Artikel vor der Annahme zu prüfen.

IV. Gewährleistungsfrist

4.1. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware durch den Käufer. Ist die Nutzungsdauer auf der Ware, ihrer Verpackung oder der beigefügten Gebrauchsanleitung vermerkt, endet die Gewährleistungsfrist nicht vor Ablauf dieser Frist.

4.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer auf dessen Verlangen eine schriftliche Garantie (Garantieschein) zu erteilen. Sofern es die Natur der Sache erlaubt, genügt anstelle eines Garantiescheins die Ausstellung eines Kaufbelegs.

4.3. Der Verkäufer kann durch Erklärung auf der dem Käufer ausgehändigten Garantiekarte oder in einer Werbung eine Garantie gewähren, die über den Umfang der Garantie gemäß dieser Garantierichtlinie hinausgeht. Der Verkäufer gibt die Bedingungen und den Umfang dieser Garantie auf der Garantiekarte an.

4.4. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware durch den Käufer.

4.5. Handelt es sich beim Käufer nicht um einen Verbraucher, gelten die Bestimmungen des Handelsgesetzbuches. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr. Die Gewährleistungsfrist beginnt gemäß Art. IV, Punkt 4.7 dieser Gewährleistungsbestimmungen.

4.6. Im Falle des Austauschs einer Ware gegen eine neue Ware beginnt die Gewährleistungsfrist mit Erhalt der neuen Ware.

4.7. Die Rechte aus der Haftung für eine mangelhafte Sache, für die die Garantiefrist gilt, erlöschen, wenn sie nicht innerhalb der Garantiefrist ausgeübt wurden.

4.8. Die Gewährleistungsfrist verlängert sich um die Zeit, in der sich die Ware im Reklamationsprozess befindet. Die Rechte aus der Mängelhaftung an der Ware, für die die Gewährleistungsfrist gilt, erlöschen, wenn sie innerhalb der Gewährleistungsfrist nicht geltend gemacht werden.

4.9. Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher, richten sich die Ansprüche innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist nach dem Gesetz Nr. 40/1964 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, und dem Gesetz Nr. 250/2007 Slg., über den Verbraucherschutz, beides Gesetze in der jeweils gültigen Fassung, unter Berücksichtigung der Erläuterungen in dieser Garantierichtlinie.

4.10.Im Falle des Austauschs einer Ware beginnt die Gewährleistungsfrist ab Erhalt der neuen Ware erneut zu laufen. Dasselbe gilt, wenn ein Teil, für das die Gewährleistung übernommen wurde, ersetzt wird.

V. Verfahren zur Geltendmachung von Mängelhaftungsrechten (Reklamationen)

5.1. Der Käufer ist berechtigt, die Rechte aus der Mängelhaftung an einem Artikel (einer Ware) unter der direkt auf der Website im Abschnitt WICHTIGE INFORMATIONEN veröffentlichten Adresse geltend zu machen.

Der Käufer kann sein Recht jederzeit persönlich in den Geschäftsräumen des Verkäufers geltend machen, sofern dies aufgrund der Art der Angelegenheit zulässig ist, oder am Sitz des Verkäufers oder durch Dritte, z. B. Speditionen, Kurierdienste usw. Wir empfehlen dem Käufer, für die Reklamation/den Umtausch/die Rückgabe das kombinierte Formular zum Rücktritt vom Vertrag zu verwenden, das auf der Website des Verkäufers zum Download bereitsteht.

5.2. Falls der Käufer die Ware nicht persönlich reklamiert, empfiehlt der Verkäufer dem Käufer, die Ware zusammen mit einer detaillierten Beschreibung der Mängel an der Ware sowie einem Beleg über den Kauf der Ware in unserem Geschäft (z. B. Zahlungsnachweis, Rechnung, Garantiekarte) einzusenden, um die Reklamationsabwicklung zu beschleunigen.

5.3. Im Reklamationsfall empfehlen wir, die Ware per Einschreiben zu versenden. Der Verkäufer empfiehlt, die Ware nicht per Nachnahme zu versenden, da auf diese Weise versandte Sendungen vom Verkäufer nicht angenommen werden.

5.4 Nach Geltendmachung einer Reklamation ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher eine Bestätigung auszustellen. Erfolgt die Reklamation mittels Fernkommunikationsmittel, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Reklamation zuzustellen; ist dies nicht möglich, muss die Bestätigung unverzüglich, spätestens jedoch zusammen mit dem Nachweis der Reklamation, zugestellt werden; die Bestätigung der Reklamation muss nicht zugestellt werden, wenn der Verbraucher die Möglichkeit hat, den Anspruch auf andere Weise nachzuweisen.

5.5. Der Verkäufer ist verpflichtet, spätestens 30 Tage nach dem Datum der Reklamation ein schriftliches Dokument über die Bearbeitung der Reklamation auszustellen.

5.6. Durch die Bearbeitung der Reklamation wird das Recht des Verbrauchers auf Entschädigung gemäß einer Sonderregelung nicht berührt.

5.7. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Art der Reklamationsbearbeitung unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von 3 Tagen ab dem Datum der Reklamation, zu bestimmen. In begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung der Ware erforderlich ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation. Nach der Bestimmung der Art der Reklamationsbearbeitung wird der Verkäufer diese unverzüglich vornehmen; die Reklamation kann nur in begründeten Fällen später bearbeitet werden. Die Bearbeitung der Reklamation darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Datum der Reklamation dauern. Nach Ablauf der 30-tägigen Frist zur Bearbeitung der Reklamation hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und den vollen Betrag für die Ware zurückzuerstatten oder die Ware gegen neue umzutauschen.

5.8. Reicht der Verbraucher innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Kauf eine Reklamation ein, kann der Verkäufer die Reklamation nur auf Grundlage eines fachlichen Gutachtens ablehnen; unabhängig vom Ergebnis der fachlichen Beurteilung kann der Verbraucher nicht zur Erstattung der Kosten der fachlichen Beurteilung oder sonstiger damit verbundener Kosten aufgefordert werden. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher spätestens 14 Tage nach Bearbeitung der Reklamation eine Kopie des fachlichen Gutachtens, das die Ablehnung der Reklamation begründet, zur Verfügung zu stellen.

5.9. Wenn der Verbraucher mehr als 12 Monate nach dem Kauf eine Produktreklamation eingereicht hat und der Verkäufer diese abgelehnt hat, ist die Person, die die Reklamation bearbeitet hat, verpflichtet, im Dokument über die Bearbeitung der Reklamation anzugeben, an wen der Verbraucher das Produkt zur Begutachtung einsenden kann. Wird das Produkt zur Begutachtung an eine bestimmte Person eingesandt, trägt der Verkäufer die Kosten dieser Begutachtung sowie alle weiteren damit verbundenen, notwendigerweise anfallenden Kosten, unabhängig vom Ergebnis der Begutachtung. Weist der Verbraucher durch die Begutachtung nach, dass der Verkäufer für den Mangel verantwortlich ist, kann er die Reklamation erneut einreichen; die Gewährleistungsfrist läuft während der Begutachtung nicht. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der erneuten Geltendmachung der Reklamation alle für die Begutachtung entstandenen Kosten sowie alle damit verbundenen, zweckgebundenen Kosten zu erstatten. Erneut eingereichte Reklamationen können nicht abgelehnt werden.

5.10. Der Verbraucher hat Anspruch auf Erstattung der notwendigen Kosten (insbesondere der Portokosten für die Rücksendung der reklamierten Ware), die im Zusammenhang mit der Ausübung gesetzlicher Mängelhaftungsrechte entstanden sind. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag wegen eines Mangels an der Ware oder Dienstleistung hat der Verbraucher ebenfalls Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten.

5.11. Fragen der fachlichen Beurteilung gemäß Punkt 5.8. dieses Artikels: Die fachliche Beurteilung muss Folgendes umfassen:

a) die Identifizierung der Person, die die fachliche Beurteilung vornimmt,

b) die genaue Bezeichnung des bewerteten Produkts,

c) eine Beschreibung des Zustands des Produkts,

d) das Ergebnis der Beurteilung,

e) das Datum der fachlichen Beurteilung.

5.12. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Verbraucher über die Bearbeitung der Reklamation und deren Bearbeitungsmethode in geeigneter und nachweisbarer Form zu informieren, und zwar spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation. Der Verkäufer ist verpflichtet, spätestens 30 Tage ab dem Datum der Reklamation ein schriftliches Dokument über die Bearbeitung der Reklamation auszustellen.

5.13. Das Ende des Reklamationsverfahrens (Reklamation) gilt als dessen Erledigung. Unter Reklamationsbearbeitung versteht man die Beendigung des Reklamationsverfahrens durch Übergabe des reparierten Produkts an die Person, die die Reklamation eingereicht hat, den Austausch des reklamierten Produkts, die Rückerstattung des Kaufpreises des Produkts, die Zahlung eines angemessenen Rabatts auf den Produktpreis, einen schriftlichen Einspruch gegen die Übernahme der Erfüllung oder die Ablehnung der Reklamation gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

5.14. Sofern die Beschaffenheit des Produkts dies zulässt, übergibt der Verbraucher das Produkt im Falle einer Reklamation dem Verkäufer (Beauftragter). Lässt die Beschaffenheit des Produkts eine Lieferung an den Verkäufer (Beauftragter) nicht zu, kann der Verbraucher die Beseitigung des Mangels am Ort des Produktbefindens verlangen oder mit dem Verkäufer (Beauftragter) die Art des Produkttransports vereinbaren.

5.15. Die Frist zwischen der Geltendmachung des Mängelhaftungsrechts und der Verpflichtung des Käufers zur Übernahme der Sache nach Abschluss der Reparatur wird nicht auf die Gewährleistungsfrist angerechnet. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Bestätigung über den Zeitpunkt der Geltendmachung des Mängelhaftungsrechts sowie über die Durchführung der Reparatur und deren Dauer auszustellen.

VI. Rechte des Käufers bei der Ausübung der Rechte aus der Mängelhaftung

6.1. Liegt ein behebbarer Mangel vor, hat der Käufer Anspruch auf kostenlose, fachgerechte und fristgerechte Nachbesserung. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beheben.

6.2. Der Käufer kann anstelle der Beseitigung des Mangels einen Austausch der Sache oder, wenn der Mangel nur einen Teil der Sache betrifft, einen Ersatz des Teils verlangen, sofern dem Verkäufer dadurch im Hinblick auf den Preis der Ware oder die Schwere des Mangels keine unverhältnismäßigen Kosten entstehen.

6.3. Statt den Mangel zu beseitigen, kann der Verkäufer die mangelhafte Sache stets durch eine einwandfreie ersetzen, sofern dies für den Käufer keine erheblichen Schwierigkeiten verursacht.

6.4. Im Falle eines nicht behebbaren Mangels, der die ordnungsgemäße Nutzung der Sache als mangelfreie Sache verhindert, hat der Käufer das Recht auf Umtausch der Sache oder Rücktritt vom Vertrag. Dieselben Rechte stehen dem Käufer im Falle eines behebbaren Mangels zu, sofern der Käufer die Sache aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels auch nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann.

6.5. Bei sonstigen irreparablen Mängeln hat der Käufer außerdem Anspruch auf einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis der Sache.

VII. Schlussbestimmungen

7.1. Diese Garantiebestimmungen sind untrennbarer Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Allgemeinen Datenschutzbestimmungen dieses Online-Shops. Die Dokumente – die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Allgemeinen Datenschutzbestimmungen – dieses Online-Shops werden auf der Domain des Online-Shops des Verkäufers veröffentlicht.

7.2. Im Falle einer Änderung der Garantiebestimmungen unterliegt die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer bis zu dessen Kündigung den Garantiebestimmungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags gültig und in Kraft waren.

7.3. Diese Garantiebestimmungen sind zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung im Online-Shop des Verkäufers am 7. Juni 2021 gültig und wirksam.